Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo regolano l’accesso e l’utilizzo del sito NELVICO, inclusa la consultazione dei prodotti, l’invio degli ordini, gli acquisti e i servizi disponibili.

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione dei presenti Termini di Utilizzo.

Le presenti condizioni devono essere lette insieme alle altre informazioni e politiche pubblicate sul sito, incluse le Condizioni Generali di Vendita, l’Informativa sulla Privacy, l’Informativa sui Cookie e la Politica di Reso, ove applicabili.

1、Ambito di applicazione

I presenti Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il sito.

Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa applicabile.

I prodotti e i servizi disponibili sono principalmente destinati agli utenti con consegna in Italia.

2、Requisiti dell’utente

Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da soggetti aventi la capacità di stipulare validamente un contratto secondo la normativa applicabile.

Qualora un ordine venga effettuato per conto di un’organizzazione, l’utente dichiara di essere autorizzato ad agire in nome della stessa.

3、Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e dei presenti Termini di Utilizzo.

È vietato:

  • fornire informazioni false, incomplete o inesatte;

  • compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito;

  • tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici;

  • utilizzare strumenti automatici per raccogliere dati senza autorizzazione;

  • introdurre virus o contenuti dannosi;

  • utilizzare il sito per attività fraudolente o illecite.

NELVICO può adottare misure adeguate per proteggere la sicurezza e il corretto funzionamento del sito nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

4、Informazioni fornite dall’utente

L’utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento delle informazioni fornite durante l’acquisto.

Dati errati o incompleti possono influire sulla gestione dell’ordine, sulla consegna o sulle comunicazioni relative al servizio.

5、Informazioni sui prodotti

Le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, colori, dimensioni e caratteristiche, sono fornite con l’obiettivo di rappresentare gli articoli nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno valore illustrativo e possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale dovute a condizioni di visualizzazione, materiali o caratteristiche produttive.

La disponibilità, i prezzi e le caratteristiche dei prodotti possono essere modificati o aggiornati in qualsiasi momento.

6、Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR).

Il prezzo totale dell’ordine viene mostrato prima della conferma dell’acquisto e include gli eventuali costi applicabili indicati durante la procedura di pagamento.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • American Express;

  • JCB;

  • Discover;

  • Diners Club.

Sono validi esclusivamente i metodi di pagamento disponibili durante il checkout.

7、Gestione degli ordini

Dopo la ricezione dell’ordine possono essere effettuate verifiche relative alla disponibilità dei prodotti, ai dati forniti, al pagamento e alle informazioni necessarie per la spedizione.

L’invio dell’ordine da parte del cliente non comporta automaticamente l’accettazione definitiva dello stesso.

In caso di informazioni mancanti, errori materiali, indisponibilità dei prodotti o altre circostanze che impediscano la corretta gestione dell’ordine, il cliente potrà essere contattato utilizzando i recapiti forniti.

8、Spedizioni

Le consegne vengono effettuate nelle aree indicate durante la procedura di acquisto.

Il tempo di preparazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna è generalmente compreso tra 7 e 11 giorni lavorativi successivi alla preparazione dell’ordine.

Le tempistiche indicate sono stime e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti, ai servizi logistici o a circostanze indipendenti dal controllo operativo.

9、Diritto di recesso e richieste successive all’acquisto

Il diritto di recesso e la gestione delle richieste successive all’acquisto sono disciplinati dalla Politica di Reso e dalla normativa applicabile.

Le richieste vengono valutate in base alla tipologia del prodotto, allo stato dell’ordine e alle disposizioni vigenti.

10、Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, marchi e struttura delle pagine, sono protetti dalla normativa applicabile.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.

11、Disponibilità del sito

Il sito può essere temporaneamente soggetto a manutenzione, aggiornamenti tecnici o interventi di sicurezza.

Durante tali periodi alcune funzionalità potrebbero essere temporaneamente limitate.

12、Limitazione di responsabilità

NELVICO si impegna a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito.

Eventuali errori materiali o modifiche derivanti da aggiornamenti tecnici possono essere corretti in qualsiasi momento.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non è responsabile per interruzioni temporanee del servizio o eventi indipendenti dal proprio controllo.

I presenti Termini non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

13、Eventi fuori dal controllo operativo

Eventi straordinari quali calamità naturali, scioperi, interruzioni delle reti di comunicazione, provvedimenti delle autorità o ritardi dei vettori possono influire sulla gestione degli ordini e delle spedizioni.

In tali casi verranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile.

14、Servizi di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite tramite servizi di terze parti, inclusi fornitori di pagamento, operatori logistici, servizi tecnici e strumenti di analisi.

L’utilizzo di tali servizi è soggetto alle condizioni applicabili dei rispettivi fornitori.

15、Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e gli obblighi previsti dalla legge.

16、Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini, ai servizi o alle richieste di assistenza vengono effettuate tramite i recapiti forniti dall’utente.

17、Legge applicabile

I presenti Termini di Utilizzo sono disciplinati dalla normativa italiana.

Per eventuali controversie si applicano le disposizioni previste dalla legge italiana a tutela del consumatore, ove applicabili.

18、Modifiche ai Termini di Utilizzo

I presenti Termini possono essere aggiornati in caso di modifiche normative, organizzative o operative.

Gli aggiornamenti non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

19、Contatti

Per richieste relative all’utilizzo del sito o agli ordini è possibile contattare NELVICO tramite:

E-mail
client@nelvico.com

Telefono
+1 (310) 147-8860

Orario di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:15–17:15
Esclusi i giorni festivi.

Nome del negozio
NELVICO

Sede amministrativa
1056 N Inglewood Ave #11
Inglewood, CA 90302
United States


Disposizioni finali

I presenti Termini di Utilizzo regolano l’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi disponibili.

Restano salvi tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.