Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito di NELVICO, compresa la consultazione del catalogo, l'invio degli ordini e l'acquisto dei prodotti disponibili.

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione dei presenti Termini di Utilizzo.

I presenti Termini di Utilizzo devono essere letti congiuntamente alle altre politiche pubblicate sul sito, incluse le Condizioni Generali di Vendita, l'Informativa sulla Privacy, l'Informativa sui Cookie e la Politica di Reso, ove applicabili.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il sito.

Essi disciplinano la navigazione, la consultazione dei prodotti, la trasmissione degli ordini, i servizi di assistenza e le comunicazioni con gli utenti.

L'accesso al sito è consentito esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa applicabile.

I prodotti sono destinati principalmente ai clienti con consegna nel territorio italiano.

2. Requisiti dell'utente

Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano la capacità di concludere validamente un contratto secondo la normativa applicabile.

Chi effettua un ordine per conto di un'organizzazione dichiara di essere autorizzato ad agire in nome della stessa.

3. Utilizzo corretto del sito

L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e dei presenti Termini di Utilizzo.

Non è consentito:

Inserire dati falsi, inesatti o incompleti;
Compromettere il funzionamento del sito;
Tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici;
Utilizzare strumenti automatizzati per raccogliere dati senza autorizzazione;
Introdurre software dannosi o contenuti che possano compromettere la sicurezza del sito;
Utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o comunque contrarie alla normativa vigente.

Comportamenti incompatibili con il corretto funzionamento del sito possono comportare limitazioni o sospensioni dell'accesso ai servizi, ove consentito dalla normativa applicabile.

NELVICO si riserva la facoltà di adottare le misure ragionevolmente necessarie per tutelare la sicurezza, l'integrità e il corretto funzionamento del sito nel rispetto della normativa applicabile.

4. Informazioni fornite dall'utente

L'utente è responsabile dell'accuratezza e dell'aggiornamento dei dati forniti durante il processo di acquisto.

Informazioni inesatte o incomplete possono incidere sulla gestione dell'ordine, sulla spedizione, sull'assistenza o sulle comunicazioni relative all'acquisto.

5. Catalogo prodotti

Le descrizioni, le fotografie, le immagini, le misure, i colori e le caratteristiche dei prodotti sono pubblicate al fine di fornire informazioni quanto più accurate possibile.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative.

Lievi differenze dovute all'illuminazione, al dispositivo utilizzato per la visualizzazione, ai materiali o ai lotti di produzione possono determinare variazioni rispetto alle immagini pubblicate.

La disponibilità dei prodotti, i prezzi e le specifiche tecniche possono essere aggiornati o modificati nel corso dell'attività.

6. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR).

L'importo complessivo dell'ordine viene visualizzato prima della conferma dell'acquisto e comprende gli eventuali costi applicabili indicati durante il processo di checkout.

Eventuali imposte, spese di spedizione o altri costi applicabili sono indicati durante il processo di acquisto, ove previsti.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Sono validi esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente visualizzati durante la procedura di acquisto.

7. Gestione degli ordini

Dopo la ricezione dell'ordine possono essere effettuate verifiche relative alla disponibilità dei prodotti, ai dati forniti, al pagamento e alle informazioni necessarie per la spedizione.

L'invio dell'ordine da parte del cliente non costituisce automaticamente accettazione definitiva dello stesso.

Qualora sia necessario ottenere ulteriori informazioni per la corretta gestione dell'ordine, il cliente potrà essere contattato utilizzando i recapiti forniti.

Qualora emergano anomalie oggettive, errori materiali, indisponibilità dei prodotti o altre circostanze che impediscano la corretta esecuzione dell'ordine, quest'ultimo potrà essere gestito in base alle circostanze applicabili, informando il cliente mediante i recapiti forniti.

8. Spedizioni

Le consegne vengono effettuate nelle aree servite indicate durante il processo di acquisto.

I tempi di preparazione dell'ordine sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 7 e 11 giorni lavorativi, successivi alla preparazione dell'ordine.

Le tempistiche indicate rappresentano una stima e possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti, dei servizi logistici o di circostanze indipendenti dal controllo operativo.

9. Recesso e richieste successive all'acquisto

L'esercizio del diritto di recesso e la gestione delle richieste successive all'acquisto avvengono conformemente alla Politica di Reso e alla normativa vigente.

L'eventuale richiesta viene valutata tenendo conto della tipologia del prodotto, dello stato dell'ordine e delle disposizioni previste dalla normativa applicabile.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, descrizioni, marchi e struttura delle pagine, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

11. Disponibilità del sito

Il sito può essere temporaneamente soggetto a manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, interventi di sicurezza o eventi che incidano sulla disponibilità dei servizi.

Durante tali periodi alcune funzionalità potrebbero risultare temporaneamente limitate.

12. Limitazione di responsabilità

Le informazioni pubblicate sul sito vengono aggiornate periodicamente.

Eventuali errori materiali, omissioni, inesattezze o modifiche conseguenti ad aggiornamenti tecnici possono essere corretti in qualsiasi momento.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee del servizio o per circostanze indipendenti dal proprio controllo operativo.

Nulla nella presente sezione limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.

Le presenti condizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

13. Eventi indipendenti dal controllo operativo

Calamità naturali, emergenze sanitarie, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni delle reti di comunicazione, ritardi dei vettori o altri eventi straordinari possono incidere sulla gestione degli ordini, sulle spedizioni o sulla disponibilità dei servizi.

Qualora tali circostanze si protraggano oltre un periodo ragionevole, saranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile.

14. Servizi di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite mediante servizi di terze parti, inclusi prestatori di servizi di pagamento, operatori logistici, fornitori di hosting, infrastrutture tecniche, comunicazioni elettroniche e strumenti di analisi.

L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dalle condizioni applicabili ai rispettivi fornitori.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non è responsabile delle condizioni operative adottate dai fornitori terzi.

15. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del rapporto con il cliente, all'esecuzione degli ordini e all'adempimento degli obblighi di legge.

16. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini, ai servizi o alle richieste di assistenza vengono effettuate utilizzando i recapiti forniti dall'utente durante il processo di acquisto o successivamente aggiornati.

17. Legge applicabile

I presenti Termini di Utilizzo sono disciplinati dalla normativa italiana.

Per eventuali controversie trova applicazione la competenza prevista dalla legislazione italiana a tutela del consumatore, ove applicabile.

18. Aggiornamenti dei Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo possono essere modificati qualora si rendano necessari adeguamenti normativi, organizzativi o operativi.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le versioni precedenti dalla data dell'ultimo aggiornamento.

Eventuali aggiornamenti non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

19. Contatti

Per richieste relative all'utilizzo del sito o agli ordini è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

E-mail

client@nelvico.com

Telefono

+1 (310) 147-8860

Orario di assistenza

Dal lunedì al venerdì

09:15–17:15

Esclusi i giorni festivi.

Nome del negozio

NELVICO

Sede amministrativa

1056 N Inglewood Ave #11

Inglewood, CA 90302

United States

Disposizioni finali

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano le modalità di accesso e utilizzo del sito e delle funzionalità messe a disposizione degli utenti.

Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

I presenti Termini di Utilizzo possono essere aggiornati per riflettere modifiche normative, organizzative, operative o tecniche.

Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito di NELVICO, compresa la consultazione del catalogo, l'invio degli ordini e l'acquisto dei prodotti disponibili.

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione dei presenti Termini di Utilizzo.

I presenti Termini di Utilizzo devono essere letti congiuntamente alle altre politiche pubblicate sul sito, incluse le Condizioni Generali di Vendita, l'Informativa sulla Privacy, l'Informativa sui Cookie e la Politica di Reso, ove applicabili.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il sito.

Essi disciplinano la navigazione, la consultazione dei prodotti, la trasmissione degli ordini, i servizi di assistenza e le comunicazioni con gli utenti.

L'accesso al sito è consentito esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa applicabile.

I prodotti sono destinati principalmente ai clienti con consegna nel territorio italiano.

2. Requisiti dell'utente

Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano la capacità di concludere validamente un contratto secondo la normativa applicabile.

Chi effettua un ordine per conto di un'organizzazione dichiara di essere autorizzato ad agire in nome della stessa.

3. Utilizzo corretto del sito

L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e dei presenti Termini di Utilizzo.

Non è consentito:

Inserire dati falsi, inesatti o incompleti;

Compromettere il funzionamento del sito;

Tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici;

Utilizzare strumenti automatizzati per raccogliere dati senza autorizzazione;

Introdurre software dannosi o contenuti che possano compromettere la sicurezza del sito;

Utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o comunque contrarie alla normativa vigente.

Comportamenti incompatibili con il corretto funzionamento del sito possono comportare limitazioni o sospensioni dell'accesso ai servizi, ove consentito dalla normativa applicabile.

NELVICO si riserva la facoltà di adottare le misure ragionevolmente necessarie per tutelare la sicurezza, l'integrità e il corretto funzionamento del sito nel rispetto della normativa applicabile.

4. Informazioni fornite dall'utente

L'utente è responsabile dell'accuratezza e dell'aggiornamento dei dati forniti durante il processo di acquisto.

Informazioni inesatte o incomplete possono incidere sulla gestione dell'ordine, sulla spedizione, sull'assistenza o sulle comunicazioni relative all'acquisto.

5. Catalogo prodotti

Le descrizioni, le fotografie, le immagini, le misure, i colori e le caratteristiche dei prodotti sono pubblicate al fine di fornire informazioni quanto più accurate possibile.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative.

Lievi differenze dovute all'illuminazione, al dispositivo utilizzato per la visualizzazione, ai materiali o ai lotti di produzione possono determinare variazioni rispetto alle immagini pubblicate.

La disponibilità dei prodotti, i prezzi e le specifiche tecniche possono essere aggiornati o modificati nel corso dell'attività.

6. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR).

L'importo complessivo dell'ordine viene visualizzato prima della conferma dell'acquisto e comprende gli eventuali costi applicabili indicati durante il processo di checkout.

Eventuali imposte, spese di spedizione o altri costi applicabili sono indicati durante il processo di acquisto, ove previsti.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

Visa

Mastercard

American Express

JCB

Discover

Diners Club

Sono validi esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente visualizzati durante la procedura di acquisto.

7. Gestione degli ordini

Dopo la ricezione dell'ordine possono essere effettuate verifiche relative alla disponibilità dei prodotti, ai dati forniti, al pagamento e alle informazioni necessarie per la spedizione.

L'invio dell'ordine da parte del cliente non costituisce automaticamente accettazione definitiva dello stesso.

Qualora sia necessario ottenere ulteriori informazioni per la corretta gestione dell'ordine, il cliente potrà essere contattato utilizzando i recapiti forniti.

Qualora emergano anomalie oggettive, errori materiali, indisponibilità dei prodotti o altre circostanze che impediscano la corretta esecuzione dell'ordine, quest'ultimo potrà essere gestito in base alle circostanze applicabili, informando il cliente mediante i recapiti forniti.

8. Spedizioni

Le consegne vengono effettuate nelle aree servite indicate durante il processo di acquisto.

I tempi di preparazione dell'ordine sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 7 e 11 giorni lavorativi, successivi alla preparazione dell'ordine.

Le tempistiche indicate rappresentano una stima e possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti, dei servizi logistici o di circostanze indipendenti dal controllo operativo.

9. Recesso e richieste successive all'acquisto

L'esercizio del diritto di recesso e la gestione delle richieste successive all'acquisto avvengono conformemente alla Politica di Reso e alla normativa vigente.

L'eventuale richiesta viene valutata tenendo conto della tipologia del prodotto, dello stato dell'ordine e delle disposizioni previste dalla normativa applicabile.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, descrizioni, marchi e struttura delle pagine, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

11. Disponibilità del sito

Il sito può essere temporaneamente soggetto a manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, interventi di sicurezza o eventi che incidano sulla disponibilità dei servizi.

Durante tali periodi alcune funzionalità potrebbero risultare temporaneamente limitate.

12. Limitazione di responsabilità

Le informazioni pubblicate sul sito vengono aggiornate periodicamente.

Eventuali errori materiali, omissioni, inesattezze o modifiche conseguenti ad aggiornamenti tecnici possono essere corretti in qualsiasi momento.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee del servizio o per circostanze indipendenti dal proprio controllo operativo.

Nulla nella presente sezione limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.

Le presenti condizioni non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

13. Eventi indipendenti dal controllo operativo

Calamità naturali, emergenze sanitarie, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni delle reti di comunicazione, ritardi dei vettori o altri eventi straordinari possono incidere sulla gestione degli ordini, sulle spedizioni o sulla disponibilità dei servizi.

Qualora tali circostanze si protraggano oltre un periodo ragionevole, saranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile.

14. Servizi di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite mediante servizi di terze parti, inclusi prestatori di servizi di pagamento, operatori logistici, fornitori di hosting, infrastrutture tecniche, comunicazioni elettroniche e strumenti di analisi.

L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dalle condizioni applicabili ai rispettivi fornitori.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non è responsabile delle condizioni operative adottate dai fornitori terzi.

15. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del rapporto con il cliente, all'esecuzione degli ordini e all'adempimento degli obblighi di legge.

16. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini, ai servizi o alle richieste di assistenza vengono effettuate utilizzando i recapiti forniti dall'utente durante il processo di acquisto o successivamente aggiornati.