Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano l'utilizzo del sito, delle informazioni pubblicate e dei servizi resi disponibili attraverso la piattaforma.

La consultazione del sito e l'utilizzo delle relative funzionalità implicano l'accettazione delle presenti Note Legali.

Il sito è destinato principalmente agli utenti che effettuano acquisti con consegna nel territorio italiano.


1. Finalità del sito

Il sito mette a disposizione un catalogo di prodotti destinati alla casa, agli spazi esterni, al giardino e all'organizzazione degli ambienti domestici.

Le informazioni pubblicate sono finalizzate a fornire agli utenti indicazioni quanto più accurate possibile sui prodotti disponibili e sulle funzionalità del sito prima dell'acquisto.


2. Informazioni sui prodotti

Descrizioni, fotografie, immagini, dimensioni, colori, specifiche tecniche e altre informazioni relative ai prodotti vengono pubblicati con la massima accuratezza ragionevolmente possibile.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative.

Lievi differenze possono dipendere dal dispositivo utilizzato per la visualizzazione, dalle caratteristiche dei materiali, dai processi produttivi o dagli aggiornamenti apportati ai prodotti.

Le caratteristiche dei prodotti possono essere aggiornate nel tempo in funzione dell'evoluzione dei prodotti, delle informazioni disponibili o di esigenze operative.

Disponibilità, assortimento, prezzi e caratteristiche dei prodotti possono essere modificati o aggiornati nel corso dell'attività.


3. Prezzi e acquisti

Tutti gli importi sono espressi in Euro (EUR).

Prima della conferma dell'ordine vengono visualizzati il valore dei prodotti selezionati, gli eventuali costi applicabili e l'importo complessivo dell'acquisto.

L'invio dell'ordine avviene esclusivamente mediante la procedura disponibile sul sito.

L'inoltro dell'ordine da parte del cliente non costituisce automaticamente accettazione definitiva dello stesso.

Qualora sia necessario ottenere ulteriori informazioni per la corretta gestione dell'ordine, il cliente potrà essere contattato utilizzando i recapiti forniti.


4. Pagamenti

Le operazioni di pagamento vengono elaborate mediante prestatori specializzati di servizi di pagamento elettronico.

Le informazioni finanziarie necessarie all'esecuzione della transazione sono gestite direttamente dai rispettivi fornitori e non vengono archiviate integralmente dal sito.

Le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono mediante connessioni protette.

Eventuali verifiche relative ai pagamenti vengono effettuate nel rispetto della normativa applicabile e delle procedure adottate dai rispettivi prestatori dei servizi di pagamento.

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Sono validi esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente visualizzati durante la procedura di checkout.


5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, icone, elementi grafici, descrizioni dei prodotti e struttura delle pagine, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile o previa autorizzazione del titolare dei diritti.


6. Utilizzo del sito

L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e delle presenti Note Legali.

Non è consentito svolgere attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento della piattaforma, l'integrità dei dati o la regolare fruizione dei servizi da parte di altri utenti.

NELVICO può adottare le misure ragionevolmente necessarie per garantire la sicurezza, l'integrità e il corretto funzionamento del sito, nel rispetto della normativa applicabile.


7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti e all'adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove applicabile, ulteriori categorie di cookie sulla base delle preferenze espresse dall'utente.


8. Disponibilità del sito

L'accesso al sito può essere temporaneamente limitato a causa di manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, interventi di sicurezza o circostanze indipendenti dal controllo operativo.

Le informazioni pubblicate sul sito possono essere aggiornate, corrette o integrate in qualsiasi momento.

Eventuali aggiornamenti delle informazioni pubblicate non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.


9. Servizi di terze parti

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite mediante servizi di terze parti, inclusi prestatori di servizi di pagamento, operatori logistici, fornitori di hosting, infrastrutture tecniche e strumenti di analisi.

L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dalle condizioni applicabili ai rispettivi fornitori.

I fornitori terzi operano secondo le rispettive condizioni contrattuali e informative.


10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, NELVICO non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee del servizio, eventi indipendenti dal controllo operativo o eventuali errori materiali successivamente corretti.

Nulla nella presente sezione limita o esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.

Le presenti Note Legali non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.


11. Normativa applicabile

Le presenti Note Legali sono disciplinate dalla normativa italiana.

Per eventuali controversie trovano applicazione le disposizioni previste dalla legislazione italiana, fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.


12. Aggiornamenti delle Note Legali

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate qualora si rendano necessari adeguamenti normativi, organizzativi o operativi.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le versioni precedenti dalla data dell'ultimo aggiornamento.

Eventuali modifiche non pregiudicano i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.


13. Contatti

Per richieste relative al sito, agli ordini o alle presenti Note Legali è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

E-mail

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Telefono

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Orario di assistenza

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Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Le presenti Note Legali possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative, organizzative, operative o tecniche.